Служба поддержки клиентов ProCosplay доступна с понедельника по субботу с 9:6 до XNUMX:XNUMX (по китайскому времени).
Наша служба поддержки клиентов будет рада сопровождать вас, когда вы узнаете о продуктах ProCosplay.
О цене:
Валюта на сайте - доллары США. Цена на странице товара не включает стоимость доставки. Пожалуйста, обратите внимание, что общая сумма заказа не включает местный налог с продаж/НДС, могут взиматься дополнительные сборы.
О контактной информации:
Пожалуйста, оставьте нам действительный и часто используемый адрес электронной почты и номер мобильного телефона, чтобы заказ мог быть подтвержден и доставлен быстрее.
О доставке:
Время обработки составляет 15-25 дней для костюма стандартного размера, 25-35 дней для костюма нестандартного размера, а срок доставки составляет 3-5 рабочих дней (стандартная доставка или быстрая доставка).
Срок доставки составляет от 18 до 40 дней с момента заказа, и если вам срочно нужен костюм, просто свяжитесь с нами, чтобы подтвердить процесс. Вы можете купить поштучно или оптом в зависимости от ваших предпочтений, и они будут доставлены в то же время в случае оптовых закупок.
* Товар из готового к отправке каталога будет доставлен в течение 5-10 рабочих дней. (Действует только на основе выбора стандартной доставки или быстрой доставки)
О возвращении:
Вы можете вернуть или обменять любой заказ в течение 7 дней после его получения. Посетите раздел «Контакты», а затем отправьте сообщение в службу поддержки или свяжитесь с нами через [электронная почта защищена]
* Имейте в виду, что в соответствии с политикой возврата, индивидуальные предметы не могут быть возвращены или возвращены.
*Таможенные сборы оплачиваются за ваш счет, если вы возвращаете заказ из страны, отличной от нашей.
Что касается конкретной политики возврата, пожалуйста, нажмите ВОТ проверить детали.
О стирке и уходе:
Рекомендуется ручная стирка и естественная сушка на воздухе. Машинная стирка / химчистка не рекомендуется.
Перед чисткой снимите металлические аксессуары, чтобы не повредить себя или костюм.
Избегайте длительного воздействия солнечного света, искусственного освещения и влажности. Не позволяйте деталям с контрастными цветами и различными материалами вступать в прямой контакт друг с другом.
Никогда не используйте чистящее средство или пятновыводитель для удаления пятен. Вместо этого отнесите свой предмет в профессиональную уборку как можно скорее. После удаления пятна снимите пластиковую крышку и дайте кусочку выпустить воздух перед тем, как убрать его.
О цвете:
Мы стараемся точно отображать цвета продуктов, которые вы видите на Сайте. Однако мы не можем гарантировать, что цвета, которые вы видите на вашем мониторе, будут точными.
О размере:
Обратите внимание, что у каждого продукта есть своя таблица размеров на соответствующей странице продукта, поэтому, пожалуйста, дважды проверьте таблицу размеров, чтобы убедиться, что размер костюма соответствует росту, груди, талии и бедрам пользователя. Кроме того, размер обуви должен соответствовать длине стопы и окружности икры пользователя. Если окружность икры не совпадает, сообщите нам обхват икры в окне сообщения. *Таблица размеров обуви обновлена 2023 сентября 09 г. в 16:12 (по китайскому времени).
