Несколько вопросов; начиная от доставки до политики возврата/возврата и заканчивая определением размера (как стандартного, так и индивидуального размера).
Я предлагаю ознакомиться с их политикой возврата / возврата, прежде чем продолжить, а также НЕ заказывайте костюм, в котором не указаны все соответствующие измерения в деталях размеров!
Мой опыт:
Я заказал это перед Хэллоуином, и сайт заверил меня, что они прибудут вовремя. Я связался со службой поддержки и спросил о доставке за 3 недели до Хэллоуина, так как я еще не получил уведомление о доставке. В техподдержке уверили, что придет вовремя. Затем со мной снова связались за 5 дней до Хэллоуина, и они сказали, что не могут уложиться в срок. Я предпочел, чтобы они продолжали отправлять его, а не отменяли заказ в этот момент. Я не получил костюм до декабря.
Как только я получил его, размер был выключен. Бицепсы маленького костюма размером 11 дюймов, тогда как у меня 13 дюймов. Я заметил, что этот размер не указан на сайте, несмотря на то, что этот костюм представляет собой комбинезон в полный рост. Еще раз связался со службой поддержки, у меня были варианты: заплатить из своего кармана, чтобы вернуть костюм для полного возврата денег, или они пришлют мне новый комбинезон по себестоимости. Учитывая, что это были бы аналогичные цены, я запросил новый комбинезон среднего размера и указал размер бицепса 13 дюймов.
Наступил январь, и я получил новый комбинезон среднего размера... бицепс снова 11 дюймов. Я выровнял рукава среднего и маленького костюмов, и нет никакой разницы в размерах от одного к другому. На данный момент я так расстроен и устал пытаться заставить этот костюм работать.
Дополнительно: я хотел бы заявить, что я очень ценю вспомогательный персонал; они были полезными и быстрыми. Они предложили решения в меру своих возможностей. Качество костюма также выглядит хорошо, я бы очень хотел, чтобы я мог в него влезть. К сожалению, я НЕ могу рекомендовать ни этот костюм, ни этот бизнес из-за множества проблем, подробно описанных выше.
Был ли этот отзыв полезным?
Да
Нет
(3/0)