Алиса [at] procosplay.com
АнглийскийЯпонияФранцузскийНемецкийИтальянскийПортугальскийРусскийИспанский
Сейчас у вас есть
в вашей корзине.

Условия использования

Уважаемые поклонники косплея, большое спасибо за покупку у нас! Обратите внимание, что для костюма «готового к отправке» обычно требуется около 5–10 дней для костюма «готов к отправке», 15–25 дней для костюма стандартного размера и 25–35 дней для костюма, подходящего по индивидуальному заказу. Кроме того, для доставки требуется 3-5 рабочих дней (стандартная доставка или быстрая доставка). Пожалуйста, разместите заказ, соответствующий вашим мероприятиям.

Вот готовый к отправке каталог: https://www.procosplay.com/ready-to-ship

1. О размере

Прежде чем выбрать размер, внимательно ознакомьтесь с нашими таблицами размеров. У каждого продукта есть соответствующая таблица размеров прямо на странице продукта, пожалуйста, проверьте ее еще раз. Поскольку он не основан на стандарте США, вы должны проверить его с помощью INCH или CM. Пожалуйста, уделите несколько минут, чтобы измерить себя обтягивающей одеждой, не выбирайте размер в соответствии с вашим обычным размером. Пожалуйста, убедитесь, что все ваши измерения находятся в одном диапазоне размеров, если хотя бы один пересекает другой размер, выберите нестандартный размер. Помогите нам обоим спасти неприятности в будущем. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте нам электронное письмо, мы ответим вам, как только сможем. 

Если вы ранее делали заказ на нашем веб-сайте, убедитесь, что вы проверили правильную таблицу размеров на странице продукта, поскольку сейчас мы обновили все таблицы размеров. (*Примечание: таблица «КАК ИЗМЕРИТЬ» была обновлена ​​19 августа 2023 г., а таблица размеров обуви обновлена ​​2023 сентября 09 г. в 16:12 (по китайскому времени)).

* Имейте в виду, что индивидуальный товар не может быть возвращен или возмещен после того, как он начнет производиться, пожалуйста.легко принять взвешенное решение. Индивидуальный товар - это личный запрос, который требует более высоких ручных навыков, время обработки может быть больше, и есть риск возникновения проблем с размером. Обратите внимание, что мы не изготавливаем аксессуары по индивидуальным размерам, за исключением обхвата ботинок и функциональных ремней. Несмотря на то, что у нас есть строгая проверка качества перед отправкой, если есть задержка или проблема с размером или дефектом вашего индивидуального заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы предложить предпочтительное решение. 

*Если размеры выходят за рамки параметров, указанных в нашей таблице размеров, существует вероятность взимания дополнительной платы за настройку. Точная сумма будет зависеть от сложности дизайна костюма. Кроме того, ваш заказ может потребовать отмены. Мы обеспечим своевременное предоставление обновлений после получения вашего заказа.

*Обычно размер талии доступен для брюк, юбки, платья и комбинезона, но недоступен для пальто, рубашки или жилета. Потому что талия пальто, рубашки и жилета обычно делается на основе размера груди. Наш портной снимает мерки на основе кроя костюма, чтобы ваш костюм был удобным для вас.

* Индивидуальный размер в основном изготавливается в соответствии с ростом пользователя и измерениями груди, талии и бедер, другие предоставленные измерения могут использоваться в качестве эталонных измерений. Из-за ограничения, заключающегося в том, что в настоящее время доступна только онлайн-индивидуализация, наш индивидуальный размер может гарантировать только удобство ношения, а не идеальную посадку. Если это неприемлемо, мы настоятельно рекомендуем выбрать стандартный размер и изменить его у местной швеи.

*Шлемы и маски одного размера.

* Парикам могут понадобиться клиенты для укладки.

2. Об оплате

Новым клиентам, которые размещают первоначальный заказ на сумму более 1000 долларов США, может быть предложено использовать PayPal, Sezzle или сделать банковский перевод из-за ограничений по кредитным картам.

3. О неизбежной ситуации

Мы стремимся предлагать высокие стандарты обслуживания. Однако во время международных перевозок складывается непредсказуемая ситуация. Когда посылка прибыла в ваш населенный пункт, но курьер не смог доставить ее вовремя из-за плохой погоды, неудачной таможенной очистки или других проблем, связанных с местной политикой. И большинство продуктов - это изделия ручной работы, могут быть небольшие недостатки, которые неизбежны, такие как нитки, ворсинки и так далее. Эти проблемы находятся вне нашего контроля, мы отклоняем любые заявки на возврат средств, вызванные. 

4. О возврате

ProCosplay будет рад предоставить вам приятные впечатления от покупки, и вы можете вернуть или обменять любой заказ в течение 7 дней после его получения. Клиент признает, что он/она соглашается с тем, что он/она не может возвращать товары, изготовленные по его/ее спецификациям и/или измененные или измененные по его/ее запросу. Если вы хотите вернуть товар, посетите раздел «Свяжитесь с нами» и подайте БИЛЕТ на опцию поддержки или напишите нам через [электронная почта защищена]. Возвращенные посылки должны быть возвращены с предоплатой по адресу, который мы вам дали. Посылка должна быть возвращена, и вы должны отправить нам номер для отслеживания в течение 5 рабочих дней после того, как мы дали вам адрес, иначе мы по умолчанию отменим требование о возврате, и его нельзя отправить повторно. Вы получите электронное письмо, как только мы получим вашу посылку и обработаем ваш возврат. Таможенные сборы оплачиваются за ваш счет, если вы возвращаете заказ из страны, отличной от нашей. ProCosplay оставляет за собой право отказать в возврате товаров, которые не соответствуют требованиям политики возврата. По любым вопросам, касающимся политики возврата ProCosplay, нажмите ВОТ проверить детали.

*Пожалуйста, не отказывайтесь от пакета, не заметив нас! В противном случае мы вычтем обратную доставку и дополнительные расходы из вашего возмещения.

* Если у ваших костюмов есть какие-либо проблемы с размером или другие проблемы, пожалуйста, не стирайте и не модифицируйте, прежде чем связаться с нами. Мы не принимаем возврат или возврат средств за выстиранные костюмы или костюмы не оригинального размера.

* Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 1 месяца после доставки посылки, если есть какие-либо проблемы с товаром. Или послепродажное обслуживание недоступно.

5. О таможенных пошлинах

Таможенная пошлина — это косвенный налог на импорт или экспорт товаров при международных перевозках. Взимание таможенных пошлин является случайным, это зависит от политики каждой страны и региона. Пожалуйста, обратите внимание, что таможенные сборы оплачиваются покупателем. Если посылка возвращается из-за неуплаты таможенной пошлины, мы опасаемся, что покупатель будет нести все последствия. 

6. О стоимости доставки

Стоимость доставки взимается перевозчиком, когда мы отправляем вам посылку. Тарифы на доставку на нашем веб-сайте предлагаются перевозчиками DHL, FedEx, UPS или China Post. Стоимость доставки автоматически оценивается при оформлении заказа на основе фактического веса товара и вашего адреса доставки.

Пожалуйста, обратите внимание, что может взиматься дополнительная стоимость доставки, если объемный вес вашей посылки превышает фактический вес или если ваш почтовый индекс относится к удаленным местоположениям перевозчика. Точно так же, если мы обнаружим, что стоимость доставки, указанная вами для заказа, превышает фактическую стоимость доставки, мы вернем вам разницу.

7. Советы профессионалов по косплею:

Поскольку возможности нашего сайта в настоящее время немного ограничены, мы прилагаем все усилия, чтобы каждый мог получить от него максимум удовольствия. В определенных ситуациях мы можем столкнуться с трудностями при принятии ваших новых заказов. Это означает, что существует вероятность того, что ваш новый заказ придется отменить и вернуть деньги по прибытии. Вот несколько сценариев, когда это может произойти:

  • Если вы инициировали возврат средств с кредитной карты.
  • Если вы подали иск через PayPal.
  • Если ваш возврат превышает указанные сроки.
  • Если у вас было более трех возвратов.
  • Если ваши доходы оказали какое-то влияние на их состояние при перепродаже.
  • Если вы не сотрудничаете с послепродажными процессами.
  • Если вы поделились менее чем положительным отзывом.

Спасибо за то, что являетесь ценным членом нашего сообщества!

Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу [электронная почта защищена]

Авторские права © 2024 procosplay. Все права защищены.