Алиса [at] procosplay.com
АнглийскийЯпонияФранцузскийНемецкийИтальянскийПортугальскийРусскийИспанский
Сейчас у вас есть
в вашей корзине.

FAQ

FAQ по веб-сайту Procosplay

Размер FAQ

Q: размер США или евро?

A: Ни один из них, это специальный размер. Так что ваш обычный размер здесь не подойдет. Пожалуйста, тщательно измерьте себя и дважды проверьте таблицу размеров, соответствующую странице продукта, чтобы убедиться, что размер соответствует вашему росту, груди, талии и бедрам.

Q: это измерения одежды?

A: Помните, что таблица размеров отражает размеры тела, а не одежду.

Q: Сколько места вы, ребята, выделите для костюма?

О: Точные размеры костюма будут зависеть от заказанной ткани и кроя, а также от вашей индивидуальной потребности в комфорте.

Q: Как я могу измерить себя?

О: Чтобы получить более точные измерения, убедитесь, что вы носите тонкую, обтягивающую одежду, чтобы любые снятые размеры максимально соответствовали вашей фигуре. Погрешность очень мала. Для более точного определения размера вам рекомендуется попросить кого-нибудь помочь вам, если это возможно. Измерения могут производиться как в сантиметрах, так и в дюймах.

Q: Не могли бы вы сделать это для детей?

О: Хотя у нас есть широкий выбор детских косплей-костюмов, с выбором размеров на заказ, для ваших маленьких героев также можно заказать костюмы для взрослых. Тем не менее, все они должны быть заказаны по размеру, за исключением размеров 3XS и 6XS.

Вопрос: какой размер обуви я должен предоставить?

A: Один из USUK EUR. Китай или ММ.

 

Доставка FAQ

Вопрос: сколько времени для доставки, как только я разместил заказ?

О: на самом деле нам нужно около 12 рабочих дней, чтобы сделать костюм, и одна неделя для доставки. За исключением того, что вы заказали готовый к отправке. Если ваша потребность зависит от времени, пожалуйста, напишите нам.

В: Будете ли вы, ребята, предоставить номер для отслеживания после его отправки?

О: Да, мы добавим его через номер заказа и отправим вам по электронной почте.

В. Нужно ли мне платить таможенные пошлины за упаковку?

О: Мы не можем гарантировать, что с вас не будет взиматься плата, поскольку это происходит случайным образом. Кроме того, это зависит от политики каждой страны или региона. Пожалуйста, обратите внимание, что покупатель должен нести ответственность за уплату таможенных пошлин. Если у вас есть какие-либо конкретные вопросы о таможенных пошлинах, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.

Q: Есть ли какие-то особые замечания для опоры?

A: Вам нужно открыть его, чтобы убедиться, что нет повреждений, прежде чем подписать его.

Если есть, просто откажитесь от него и предъявите претензию курьерской компании.

Q: Могу ли я выбрать курьерскую компанию?

A: Обычно мы используем FedEx, DHL, UPS или EMS, если у вас есть требования, просто напишите нам.

В: Если мне нужен костюм в спешке, что мне делать?
A: Вы можете оставить сообщение о дате, к которой вам это нужно, или вы можете отправить нам электронное письмо об этом, и мы ответим вам в ближайшее время.

 

Готово к отправке FAQ

В: Как долго длится доставка готовой к отправке серии?

A: Мы можем отправить в течение 1-2 рабочих дней после получения заказа. Однако время доставки не является обязательным (быстрая доставка 3-5 рабочих дней, стандартная доставка 5-7 рабочих дней, авиапочта 7-12 рабочих дней).

В. Есть ли все размеры?

О: Не совсем, некоторые костюмы бывают нескольких размеров.

 

После продажи FAQ

В: Если я получу костюм неправильного размера, что мне делать?
О: сначала свяжитесь с нами и убедитесь, что вы проверили таблицу размеров. Затем измерьте грудь, талию и бедра, приложите рулетку к костюму, убедитесь, что данные четкие, и отправьте нам фотографии в течение 72 часов после получения костюма.

В: Если я получил поврежденные или неполные костюмы, что мне делать?
A: Сначала сфотографируйте его и отправьте нам фотографии в течение 48 часов после его получения, не примеряйте его, тогда мы разберемся с этим.

Q: Кто будет оплачивать доставку и возврат?
A: это зависит от ситуации, если вы выбрали неправильный размер или вы просто хотите вернуть его без какой-либо причины, вы должны позволить себе доставку. Если это не наша вина, мы этого не допустим. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами по электронной почте.

 

Предпродажный FAQ

В: Могу ли я купить несколько предметов отдельно от костюма?

A: Это зависит от того, какой костюм вам нужен, отправьте изображение частей и свяжитесь с нами по электронной почте.

 

Q: Вы принимаете комиссию?
A: Да, пожалуйста, отправьте нам фотографии задней и передней стороны, а также имя персонажа и аниме косплея, бюджет, крайний срок, затем мы проверим с дизайнерами.

Авторские права © 2024 procosplay. Все права защищены.